Quando a base fica em planilhas e o histórico depende da memória de alguém, a organização não sabe quem cuidar nem por que perdeu. A Gestão de Doadores PF guarda tudo.
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Doadores em planilhas, cadernos e sistemas de pagamento separados
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Doadores recorrentes que deixam de contribuir e ninguém sabe o motivo
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O histórico de conversas se perde quando muda alguém na equipe
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Aniversários e datas importantes esquecidos, perdendo oportunidades de aproximação
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Não saber quanto cada pessoa já doou ao longo do tempo
Com Gestão de Doadores
Perfil único. Cadastro, doações e conversas de cada doador em um só lugar.
Motivo registrado. Toda inativação exige uma justificativa, que fica na linha do tempo.
Memória de relacionamento. Ligações, e-mails e mensagens em ordem cronológica.
Datas à vista. Acompanhe aniversários e ingresso dos doadores para engajamento.
Total acumulado. Valor doado, número de doações e última contribuição por doador.
Sua base de doadores organizada, doação por doação
Cadastre cada doador, classifique como recorrente ou ocasional e acompanhe o status (ativo, pendente ou inativo). Registre as doações recebidas por Pix, cartão, boleto ou carnê, transferência, dinheiro e outros canais.
Cadastro completo, com campo para identificar o WhatsApp
Histórico de doações com filtros por status
Exportação do histórico em PDF
Entenda por que o doador saiu e tente trazê-lo de volta
Ao inativar um doador, o motivo precisa ser registrado, como dificuldades financeiras, falta de contato ou insatisfação. Com esses dados, a organização melhora a comunicação e planeja ações para recuperar doadores.
Registro obrigatório do motivo de inativação
Aviso para evitar inativações acidentais
Diagnóstico das perdas para aprimorar as ações de relacionamento
Veja o crescimento da sua base e o ticket médio
O painel mostra as doações confirmadas no mês, o ticket médio e o total de doadores. Com o ticket médio em mãos, você planeja campanhas para elevar o valor das doações de forma segmentada.
Dados de pessoa física nos Relatórios, em comparação com pessoa jurídica
Contribuições contabilizadas nas metas de campanhas e de sustentabilidade
Doações confirmadas, ticket médio e total de doadores
Como Funciona
Do cadastro à fidelização, em poucos passos
FAQ - Gestão de Doadores
Perguntas e respostas
Posso receber doações pela Donex?
O módulo é para doadores pessoa física ou jurídica?
Que formas de pagamento posso registrar?
Por que preciso informar o motivo ao inativar um doador?